Siamo una azienda dedicata alla soddisfazione del cliente, per questo pensiamo continuamente come i clienti vorrebbero ciò che facciamo per loro, il nostro impegno sta nel creare un rapporto con i clienti che li fidelizzi.
Innovatori da sempre e amanti della tecnologia, possiamo affermare di essere dei veri pionieri nelle vendite online:
- nel 1990 avevamo sviluppato un e-commerce di apparati elettronici sulla rete Videotel
- dal 1995 un nostro server telefonico, permetteva l’acquisto di servizi e abbonamenti con scelte tramite riconoscimento vocale
- nel 1998 su internet abbiamo creato un negozio di apparecchi elettronici, uno dei primi dieci e-commerce in Italia
- dal 2002 con il marchio TOPGEAR.IT presentiamo il più fornito negozio on-line di accessori per il settore 4x4, dopo oltre 20 anni è un punto di riferimento per l’allestimento dei veicoli Off-Road, Camper e Veicoli speciali.
Nel 2009 abbiamo creato il marchio Xtreme, per i prodotti che nascono da nostri progetti e costruiti in Italia per la massima affidabilità, questi da anni sono anche in dotazione nelle forze armate italiane.
Il magazzino spedizioni di Roma mantiene la disponibilità di tutti i prodotti ad alta richiesta, il resto dei prodotti sono mantenuti nei centri logistici dai quali si trasferiscono su ordinazione.
L’intero processo dell’ordine, quindi: il Server online, il Call Center, la Gestione ordini, il Magazzino e le Spedizioni, sono interamente gestiti nella nostra sede e con nostro personale.
Rispondiamo ad ogni chiamata assistendo i clienti anche nella scelta del prodotto o per le indicazioni di utilizzo e montaggio.
Più di un milione di prodotti consegnati nel tempo, confermano la correttezza commerciale, la competenza tecnica e prezzi convenienti.